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Mapa de procesos y el mapa de sistemas para el diseño de un plan de acción

El objeto es la elaboración de un mapa de procesos y el mapa de sistemas para el diseño de un plan de acción y desarrollo de la historia social única electrónica en el Principado de Asturias.

Objetivos del estudio:

  • Elaboración de la cartera de servicios, de tal forma que incluya la información adecuada que permita identificar las prestaciones, su tipología, ámbito de prestación, entidades responsables y criterios de acceso a las mismas;
  • Elaboración del mapa de procesos, conteniendo el inventario de procesos y los diagramas, fichas e indicadores correspondientes;
  • Elaboración del mapa de sistemas de información; analizando los sistemas corporativos existentes y los sistemas organizacionales con las herramientas ofimáticas desarrolladas por cada unidad para el desempeño de sus funciones;
  • Elaboración de un Plan de Acción que incluya la consolidación de una cartera de proyectos y rediseño de procesos que conduzca a la simplificación, reducción de tiempos, eliminación de duplicidades y recomendaciones tecnológicas y de interoperabilidad; el rediseño del modelo de sistemas de información vinculado la gestión de los servicios sociales; las estrategias de comunicación, de formación y de la evaluación y seguimiento.

Destacamos

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